Perguntas Frequentes
Aqui você encontra as respostas para o que precisar
Sobre o Programa
O Programa Lilly Melhor Para Você é uma iniciativa da Lilly criada para oferecer informações, benefícios e suporte para pacientes elegíveis, conforme as regras vigentes do programa.
Para conhecer melhor o Programa, acesse a página Sobre o Programa Lilly Melhor Para Você.
O programa funciona em etapas simples: o paciente realiza o cadastro, consulta os benefícios disponíveis para seu medicamento e pode utilizar os recursos do programa conforme as regras vigentes.
Para entender o passo a passo completo, acesse a página Como Funciona.
Podem participar pacientes que atendam aos critérios de elegibilidade e às regras vigentes do programa.
Para conferir as condições de participação, consulte o Regulamento do Programa Lilly Melhor Para Você.
Não. A participação no Programa Lilly Melhor Para Você é gratuita, conforme as regras vigentes. Para saber mais sobre as etapas de participação, acesse a página Como Funciona.
Cadastro e acesso
O cadastro pode ser feito pelo site oficial do programa. Para iniciar, informe os dados solicitados durante a jornada.
Acesse a página Acessar o Programa Lilly Melhor Para Você.
Se você já possui cadastro, acesse o site oficial do programa e informe os dados solicitados para consultar as informações disponíveis para o seu perfil.
Acesse sua área em Acessar o Programa Lilly Melhor Para Você.
Sim. O CPF pode ser solicitado para identificar seu cadastro e permitir o acesso às informações e benefícios disponíveis para você no programa.
Para iniciar ou acessar seu cadastro, entre na página Acessar o Programa Lilly Melhor Para Você.
Caso tenha dificuldade para concluir o cadastro, verifique se os dados informados estão corretos e tente acessar novamente pelo site oficial.
Se a dúvida continuar, entre em contato com o suporte ao cliente:
SAC Lilly: 0800 701 0444
E-mail: sac_brasil@lilly.com
Benefícios e descontos
O programa pode oferecer diferentes benefícios para pacientes e medicamentos elegíveis, conforme as regras vigentes. Entre eles, podem estar materiais educativos, dicas de saúde e qualidade de vida, suporte especializado, vídeos explicativos e condições especiais.
Para conhecer melhor os benefícios do programa, acesse a página Sobre o Programa Lilly Melhor Para Você.
O programa pode oferecer condições especiais para pacientes e medicamentos elegíveis, de acordo com as regras de participação e a disponibilidade em farmácias participantes.
Para consultar os benefícios disponíveis para o seu cadastro, acesse Acessar o Programa Lilly Melhor Para Você.
Quando disponível, o desconto ou condição especial pode ser aplicado conforme as regras vigentes do programa, os critérios de elegibilidade e a disponibilidade nas farmácias participantes.
Para entender as etapas de participação e utilização dos benefícios, acesse a página Como Funciona.
Para consultar os benefícios disponíveis para o seu cadastro, acesse o Programa Lilly Melhor Para Você e informe os dados solicitados.
Acesse a área de cadastro e consulta em Acessar o Programa Lilly Melhor Para Você.
Farmácias participantes
Você pode consultar as farmácias participantes diretamente no site oficial do programa. Para encontrar opções disponíveis para sua região, acesse a Busca de Farmácias.
Os benefícios do programa devem ser utilizados em farmácias participantes.
Antes de seguir com a compra, consulte a Busca de Farmácias para verificar as opções disponíveis.
Pode ser necessário informar o CPF cadastrado no programa e apresentar os dados solicitados pela farmácia participante, conforme as regras vigentes.
Para confirmar as informações do seu cadastro antes de ir até a farmácia, acesse Acessar o Programa Lilly Melhor Para Você.
Verifique se seu cadastro está ativo, se a farmácia consultada é participante e se as condições do programa estão sendo atendidas.
Caso a dúvida continue, entre em contato com o suporte ao cliente:
SAC Lilly: 0800 701 0444
Suporte
Sim. O programa oferece canais de suporte para auxiliar pacientes em dúvidas relacionadas ao cadastro, acesso aos benefícios e utilização do programa.
Para falar com o suporte ao cliente, entre em contato pelo SAC Lilly:
SAC Lilly: 0800 701 0444
O suporte pode ajudar com dúvidas sobre cadastro, acesso ao programa, benefícios disponíveis, farmácias participantes e utilização do programa.
Dúvidas médicas ou relacionadas à sua saúde devem ser sempre conversadas com o profissional responsável pelo seu acompanhamento.
As regras de participação estão disponíveis no regulamento oficial do programa.
Consulte o Regulamento do Programa Lilly Melhor Para Você.
Importante:
As informações acima não substituem a orientação do profissional de saúde responsável pelo tratamento. Em caso de dúvidas, consulte seu médico e a bula do medicamento.
Referências:
Disponível em: https://www.lilly.com/br/medicamentos/medicamentos-aprovados